Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y Luz Mery González Salazar (responsable de ELVAYAR, operando desde Colombia) para usar la aplicación. Al crear tu cuenta, los aceptas.

1. Qué es ELVAYAR (y qué no es)

ELVAYAR es una app de entrenamiento personalizado para mujeres de 40+ que arma tu rutina y la ajusta día a día según tus respuestas y cómo te fue en tu última sesión, usando un sistema propio de reglas (no un modelo de inteligencia artificial, ver nuestro aviso en Cómo armamos tu ruta).

ELVAYAR NO es un servicio médico, no reemplaza a un profesional de la salud, y no diagnostica ni trata ninguna condición. Las rutinas son orientación general de entrenamiento, no consejo médico. Si tienes una condición médica, una lesión o cualquier duda sobre si un ejercicio es seguro para ti, consulta a un profesional de salud antes de seguir la rutina — la decisión de entrenar es siempre tuya y bajo tu responsabilidad.

2. Tu cuenta

Entras con un enlace que te mandamos por correo (sin contraseña). Eres responsable de que ese correo sea tuyo y de mantenerlo seguro. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar una cuenta que use la app de forma indebida (por ejemplo, compartir el acceso, intentar acceder a cuentas de otras usuarias, o abusar del servicio) — te avisaremos por correo si eso ocurre.

3. La suscripción

• Tu prueba gratis dura 7 días; no se te cobra nada durante ese tiempo.
• Si no cancelas antes de que termine la prueba, tu suscripción se renueva automáticamente (mensual o anual, según el plan que elegiste) y se te cobra según el precio vigente en ese momento.
• El cobro lo procesa Hotmart, no nosotros directamente — tus datos de pago los maneja Hotmart bajo sus propios términos.
• Puedes cancelar cuando quieras, desde tu cuenta de Hotmart. Cancelar es igual de fácil que suscribirte.
• Los plazos de reembolso y garantía viven en nuestra Política de Reembolsos.

4. Uso aceptable

ELVAYAR es para tu uso personal. No está permitido revender el acceso, intentar copiar o replicar la app, ni usarla de forma que interfiera con el servicio para otras usuarias.

5. Limitación de responsabilidad

ELVAYAR te da orientación de entrenamiento generada por un sistema de reglas — puede no ser perfecta para tu situación particular. No nos hacemos responsables por lesiones o resultados derivados del uso de la app fuera de las condiciones normales de un entrenamiento razonable; tú decides, bajo tu propio criterio, qué ejercicios realizar y cómo. En la medida permitida por la ley colombiana, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste por la suscripción en los últimos 3 meses.

6. Propiedad de la app

ELVAYAR, su marca, diseño y el sistema que arma tus rutinas nos pertenecen. Te damos una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usar la app mientras tengas una cuenta activa. Tu ruta y tu historial son tuyos de ver y exportar cuando quieras (escríbenos si necesitas una copia).

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resuelve ante los jueces colombianos competentes, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue derechos adicionales que no podamos limitar.

8. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a soporte@elvayar.com.